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濟(jì)南市市中區(qū)“三點(diǎn)發(fā)力”促公開打好“惠企惠民服務(wù)牌”

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為廣泛傾聽民聲,化解民憂,濟(jì)南市市中區(qū)聚焦群眾需求側(cè),不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,以平臺(tái)改版升級(jí)、政策解讀與政民互動(dòng)為抓手,促進(jìn)政務(wù)公開高效便民,全力推動(dòng)政務(wù)公開工作提質(zhì)增效。

一是整合資源,優(yōu)化升級(jí)政務(wù)公開平臺(tái)。今年年初,對(duì)全區(qū)政府網(wǎng)站政務(wù)公開頻道進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。一方面創(chuàng)新設(shè)置政府信息公開欄目。集中梳理“五公開”內(nèi)容,對(duì)機(jī)構(gòu)職能、規(guī)劃計(jì)劃、穩(wěn)崗就業(yè)等10個(gè)專題特色化建設(shè),促使信息資源配置更加優(yōu)化,群眾查詢更加便捷。另一方面高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)網(wǎng)站功能優(yōu)化升級(jí)。實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站高級(jí)檢索功能,推動(dòng)政府網(wǎng)站適老化和無障礙優(yōu)化改造,暢通政民互動(dòng)渠道,全方位提升用戶體驗(yàn)感與滿意度。加強(qiáng)政府信息管理,確保信息公開質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審三校”制度,高質(zhì)量公開各項(xiàng)惠民利企信息,讓信息公開做到“精度”與“溫度”并存。

二是聚焦解讀,助力惠企政策落地生效。2022年以來全區(qū)立足政務(wù)公開,一方面以“組合式”解讀優(yōu)化政務(wù)公開,推動(dòng)“涉企惠企”政策落地生效。梳理匯總中央和省市區(qū)各級(jí)政策文件54件,由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門一把手親自掛帥,對(duì)接走訪企業(yè)3000余家,解決各企業(yè)實(shí)際困難159件。另一方面創(chuàng)新打造“直播+政務(wù)”專欄開展各類政策的直播解讀活動(dòng),在線政策問答積極回應(yīng),截至當(dāng)前觀看量已累計(jì)達(dá)13萬人次。依托“市中好辦事”智慧微服務(wù)平臺(tái),市中區(qū)打造“政策速遞”專欄,包含“讀政策、匯指南、解政策、精準(zhǔn)配”等4個(gè)版塊,向全區(qū)5.6萬家企業(yè)全覆蓋推送政策信息2500余條,幫助企業(yè)和群眾切實(shí)用足用好政策紅利,推動(dòng)發(fā)展。

三是傾聽民聲,打造政民互動(dòng)新模式。2022年10月市中區(qū)開展了第二屆“政府開放月”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)采用圖文直播,吸引了近3200余人“云”觀看。700多名群眾代表參加線下活動(dòng),聚焦征收拆遷、惠民政策、疫情防控、養(yǎng)老服務(wù)等公眾關(guān)切問題提出有效意見建議93條。為解決在建重點(diǎn)項(xiàng)目施工噪音擾民及運(yùn)輸渣土車輛道路遺撒問題,市中區(qū)城管委開展了以“解決施工噪聲擾民、消除道路遺撒安全隱患”為主題的圓桌對(duì)話活動(dòng),構(gòu)建了城管、居民、企業(yè)共同參與的“三位一體”溝通平臺(tái),深入分析問題癥結(jié),及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,共創(chuàng)良好協(xié)商氛圍。(來源:濟(jì)南市人民政府)

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