為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),方便企業(yè)群眾就近辦理業(yè)務(wù),4月10日,招遠(yuǎn)市行政審批服務(wù)局與中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司招遠(yuǎn)支行網(wǎng)點(diǎn)簽訂“政銀合作”協(xié)議,實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近能辦”“多點(diǎn)可辦”。
按照《山東省政務(wù)服務(wù)社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范指引(2023年版)》要求,雙方共同明確了合作模式、合作事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)、合作期限等內(nèi)容。同時(shí),銀行網(wǎng)點(diǎn)按照政治思想優(yōu)、綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)選拔配置工作人員,按照網(wǎng)點(diǎn)功能、業(yè)務(wù)辦理實(shí)際配備電腦、打印機(jī)、自助服務(wù)終端等業(yè)務(wù)辦理設(shè)備,并推廣智慧柜員機(jī)政務(wù)服務(wù)延伸應(yīng)用;市行政審批服務(wù)局將定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;雙方還將全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度,做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的收集歸檔以及臺(tái)賬維護(hù)工作。
借助金融網(wǎng)點(diǎn)靠近群眾、點(diǎn)多面廣等優(yōu)勢(shì),目前,招遠(yuǎn)市行政審批服務(wù)局已與建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等6家銀行進(jìn)行了簽約合作,服務(wù)范圍覆蓋了4個(gè)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),涉及人社、醫(yī)保、公積金、行政審批等部門(mén)的社保、醫(yī)保查詢、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等80個(gè)高頻事項(xiàng),可以讓群眾在家門(mén)口的銀行就近辦理,通過(guò)這一模式創(chuàng)新和數(shù)據(jù)賦能,在解決群眾辦事“多地跑、折返跑”問(wèn)題的同時(shí),還將通過(guò)“一類事一站辦”為企業(yè)提供貸款類金融業(yè)務(wù)等增值服務(wù),切實(shí)助力企業(yè)走上“快車(chē)道”,實(shí)現(xiàn)“群眾得便利、窗口減壓力、銀行樹(shù)品牌、政府優(yōu)服務(wù)”四方共贏。
下一步,招遠(yuǎn)市行政審批服務(wù)局將推進(jìn)更多量大面廣的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐各銀行網(wǎng)點(diǎn),將單一政務(wù)服務(wù)大廳辦理向銀行網(wǎng)點(diǎn)多元化延伸,打造企業(yè)開(kāi)辦“就近辦、多點(diǎn)辦、一次辦”政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn),助力企業(yè)開(kāi)辦再提速。