歐樹行代表:
您好,首先感謝您在百忙之中對(duì)交通運(yùn)輸工作的關(guān)心與支持!
您提出的“關(guān)于城鄉(xiāng)公交一體化的建議”的建議收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:
1、提升員工服務(wù)水平方面,公交公司通過每日告誡、月例會(huì)、專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)等方式加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與技能提升,同時(shí)加大監(jiān)管力度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、評(píng)優(yōu)選先,營造更加積極向上的服務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)車輛安全保障能力方面,目前公交車的維保、年審、檢測都是按照行業(yè)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,所委托的維保方也是具有相應(yīng)資質(zhì)且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的。目前車輛在線率下跌的原因,一是因?yàn)檐囕v故障,更多的是因?yàn)檐囕v動(dòng)力電池續(xù)航能力因年久衰減的原因。為此,我單位正多方協(xié)調(diào)并積極協(xié)助公交企業(yè)籌措資金對(duì)公交車輛進(jìn)行更新或換電,待后續(xù)車輛動(dòng)力電池更換或車輛更新后,車輛在線率和線路正常運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)大大提高,老百姓坐車會(huì)更加方便。
3、推行乘車優(yōu)惠政策,照顧老弱病殘群體方面,各項(xiàng)乘車優(yōu)惠政策的推行以及推行實(shí)施的時(shí)間、范圍、規(guī)則等,都是由行政部門審定批準(zhǔn)的。目前,我市城區(qū)公交已按要求執(zhí)行多項(xiàng)乘車優(yōu)惠政策,城鄉(xiāng)公交尚未接到上級(jí)推行特殊人群乘車優(yōu)惠政策的相關(guān)通知。我們將積極對(duì)上爭取政策,待符合條件時(shí),會(huì)及時(shí)落實(shí)推行。