程曉曉代表：
您提出的關(guān)于“關(guān)于加快我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，擴(kuò)大外來消費(fèi)的建議”已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
近年來，市商務(wù)局積極圍繞家政、節(jié)慶熱點(diǎn)等方面促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和擴(kuò)大外來消費(fèi)，培育線上線下融合的社區(qū)團(tuán)購、新零售等新消費(fèi)業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供更多元化、便捷化的消費(fèi)體驗(yàn)，積極推動(dòng)我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。一是提質(zhì)發(fā)展家政等服務(wù)消費(fèi)。開展家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)等特色服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)家政服務(wù)體系建設(shè)工作，優(yōu)化家政領(lǐng)域信用創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)煙臺(tái)家政服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，不斷提升群眾與行業(yè)滿意度。推動(dòng)煙臺(tái)笑臉家庭服務(wù)有限公司、煙臺(tái)金都家政服務(wù)有限公司、招遠(yuǎn)市好姐妹家政、煙臺(tái)幸福家政服務(wù)有限公司獲得山東省誠信家政星級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，極大保障了我市家政服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了消費(fèi)者滿意度。二是積極培育社區(qū)團(tuán)購新消費(fèi)業(yè)態(tài)。結(jié)合商貿(mào)流通發(fā)展新趨勢(shì)，成功打造康潔惠購社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，分揀倉占地約1000平方米，開通6條配送線路，配送范圍涉及招遠(yuǎn)整個(gè)城區(qū)242個(gè)小區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)238個(gè)自然村，打通城鄉(xiāng)消費(fèi)壁障，使城鄉(xiāng)居民消費(fèi)更加便利。依托前期推出的“海瞰金招”區(qū)域公共品牌，整合全市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，打造“海瞰金招”金都特產(chǎn)館小程序，提供自提、同城配送、快遞等服務(wù)，幫助我市電商企業(yè)及合作社擴(kuò)大銷售，2024年櫻桃歡樂季暨電商助農(nóng)系列活動(dòng)期間，通過“海瞰金招”金都特產(chǎn)館小程序幫助農(nóng)戶銷售大櫻桃超5000余箱。三是依托節(jié)慶熱點(diǎn)線上線下促消費(fèi)。打造“網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)”品牌，自2017年開始至今已連續(xù)成功舉辦七屆，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。立足“網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)”品牌效應(yīng)，突出黃金電商主題，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”電商模式，全力打造“線上+線下”銷售體系，金銀飾品銷售實(shí)現(xiàn)由單一線下向“線上+線下”相融合、全渠道營銷轉(zhuǎn)變。其中，2023年舉辦的第七屆網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)，線上，邀請(qǐng)了4位抖音網(wǎng)紅達(dá)人，通過網(wǎng)絡(luò)直播、直播帶貨的方式，擴(kuò)大黃金線上銷售規(guī)模，提高“招遠(yuǎn)黃金”網(wǎng)絡(luò)知名度，活動(dòng)期間直播觀看人數(shù)達(dá)604.9萬，在線點(diǎn)贊量達(dá)456萬，金銀類產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)5400萬元，同比增長167.3%，刷新歷史最高紀(jì)錄。線下，依托網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)，積極在我市各大商超開展各類促消費(fèi)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券100萬元，鼓勵(lì)黃金白銀飾品、百貨用品等系列產(chǎn)品銷售，通過打造新場景、新業(yè)態(tài)進(jìn)一步濃厚黃金節(jié)氛圍，激發(fā)民眾消費(fèi)潛力。線下黃金節(jié)活動(dòng)期間，帶動(dòng)黃金銷售500余公斤，銷售額達(dá)2億余元。
市商務(wù)局將持續(xù)開展好商旅文體融合、線上線下結(jié)合、城鄉(xiāng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)的促消費(fèi)活動(dòng)，促進(jìn)全市消費(fèi)市場健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。一是豐富完善消費(fèi)場景，搶抓節(jié)慶、節(jié)假日等消費(fèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有序開展4大亮點(diǎn)12大主題22項(xiàng)促消費(fèi)系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)上爭取、資源統(tǒng)籌，積極組織企業(yè)參與省、煙臺(tái)市開展的“以舊換新”等系列促消費(fèi)活動(dòng)，持續(xù)釋放汽車、家電等大宗消費(fèi)潛力，同時(shí)，依托我市黃金、皮草等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，開展第八屆網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)及第九屆皮草節(jié)，吸引全國各地的游客來招購買黃金、皮草，擴(kuò)大外來消費(fèi)。二是進(jìn)一步挖掘家政等服務(wù)消費(fèi)潛力，瞄準(zhǔn)服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)型消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，釋放服務(wù)型消費(fèi)增長新動(dòng)能。三是加強(qiáng)電子商務(wù)、社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài)消費(fèi)培育力度，依托抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商優(yōu)勢(shì)，開展直播電商專項(xiàng)培訓(xùn)、商家交流會(huì)、政策宣講會(huì)等活動(dòng)，引導(dǎo)本土企業(yè)積極開展電子商務(wù)及社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更加便利的新興消費(fèi)模式。
最后，衷心感謝您對(duì)我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展及促消費(fèi)工作的關(guān)注，希望您能夠一如既往地關(guān)心、支持我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并提出更多寶貴意見。
招遠(yuǎn)市商務(wù)局
2024年7月5日
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