“實在是太方便了，沒想到政務服務中心開辦了道路貨運企業(yè)‘一件事’窗口，本以為我還要去交通局提交運輸證材料，現(xiàn)在只需要在政務服務網(wǎng)上提交材料，就拿到了所有證件。”招遠市某運輸公司負責人牟經(jīng)理說。
近日，為了深入貫徹落實《國務院關(guān)于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號），加快推進開辦道路貨運企業(yè)“一件事”落地見效，招遠市行政審批服務局結(jié)合《山東省開辦道路貨運企業(yè)“一件事”實施方案》大膽先試，迅速聯(lián)合市交通運輸局開展研討會，優(yōu)化重構(gòu)開辦運輸企業(yè)涉及的業(yè)務流程，強化部門間數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，全力打造道路貨運企業(yè)“一件事”集成服務。
流程再造，推進事項標準化建設。結(jié)合“企業(yè)全生命周期服務集成”改革，全面梳理開辦道路貨運企業(yè)“一件事”涉及的營業(yè)執(zhí)照、道路貨物運輸經(jīng)營許可、道路運輸證配發(fā)3個政務服務事項，對申請材料、申請表單、辦理流程、辦理時限等要素進行優(yōu)化縮減，整合形成一張表單，申請材料由原來的20份減少至6份，壓減率70%，審批時限壓減50%。
一窗受理，推行集成化辦事窗口。在政務服務大廳設置“道路貨運企業(yè)‘一件事’專窗”，對道路貨運企業(yè)準入準營涉及的營業(yè)執(zhí)照、道路運輸許可證、車輛運輸證等事項，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，完成一件事、一站式、一次辦。同時，推行導辦幫辦、預約快辦、上門特辦等便民服務，滿足企業(yè)和群眾“就近辦、家門口辦”的需求。
一網(wǎng)通辦，打造智能化辦理共享平臺。在政務服務網(wǎng)上線“開辦道路貨物運輸一件事”服務鏈條，通過“登錄一個網(wǎng)站、填報一次申請、后臺聯(lián)合審批、即時反饋信息”的方式，實現(xiàn)一網(wǎng)申報、一表申請、全程網(wǎng)辦。同時，加強與主管部門協(xié)作，同步推送受理信息和辦理進度，開展并聯(lián)審批，強化線上線下審批協(xié)同，提高出件效率。
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